1 - Filosofia de Base dos Sistemas de Avaliação
- Estrutura e componentes do desempenho humano
- Finalidades e vantagens
2 - Fatores de Avaliação
- Definição e negociação de objectivos
- Identificação de competências por grupo funcional
3 - Metodologias de Avaliação
- Modelos de competências
- Definição de escalas e ponderações
4 - Processo de Gestão do Desempenho
- Implementação e controlo
- regras fundamentais para o sucesso dos sistemas
- Envolvimento dos vários interlocutores
- Técnicas de condução da reunião de avaliação
5 - Análise dos Resultados
- Tratamento dos dados
- Cálculo de prémios
- Distribuição dos avaliados
- Balanço final
6 - Medidas de Desenvolvimento
- Planos de ação e de formação
- GEstão de carreiras
7 - Exercícios Práticos